Privacy Policy Page

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) – Nimmika

Nimmika-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং প্রয়োজনে শেয়ার করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করেন।

Nimmika ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা অর্ডার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

নাম

ফোন নম্বর

ইমেইল ঠিকানা

ডেলিভারি/মেইলিং ঠিকানা

জন্ম তারিখ (যদি প্রদান করা হয়)

যোগাযোগের পছন্দসমূহ

অর্ডার ও ক্রয় সম্পর্কিত তথ্য

আপনি অ্যাকাউন্ট ছাড়াও ওয়েবসাইট ব্রাউজ করতে পারেন, তবে অর্ডার করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট বা ব্যবহার করার সময় আমরা কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন:

ডিভাইস তথ্য

ব্রাউজার টাইপ

IP Address

লোকেশন সম্পর্কিত সাধারণ তথ্য

ওয়েবসাইট ব্যবহারের আচরণ

এই তথ্য আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ভালো করতে ব্যবহৃত হয়।

সংবেদনশীল তথ্য

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে আমরা পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (যেমন ব্যাংক বা মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস তথ্য) সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করতে পারি। তবে এসব তথ্য নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে বা অনুমোদিত তৃতীয়-পক্ষের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা

অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারি নিশ্চিত করা

অর্ডার আপডেট, ইনভয়েস ও নোটিফিকেশন পাঠানো

গ্রাহক সহায়তা প্রদান

নতুন পণ্য, অফার ও আপডেট সম্পর্কে জানানো

সেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণমূলক গবেষণা

প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ

আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ

তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না। তবে নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

ডেলিভারি ও কুরিয়ার পার্টনারদের সাথে (ডেলিভারির জন্য)

পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীদের সাথে

প্রযুক্তিগত ও সাপোর্ট সেবা প্রদানকারী বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে

আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের ক্ষেত্রে

আমরা নিশ্চিত করি যে এসব তৃতীয় পক্ষ তথ্য নিরাপত্তা নীতিমালা অনুসরণ করে।

কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইটে “Cookies” ব্যবহার করা হয়, যা:

ওয়েবসাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে

লগইন সেশন পরিচালনা করে

সাইট পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে সাহায্য করে

মার্কেটিং কার্যকারিতা পরিমাপ করে

Cookies আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে Cookies বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

আমরা Google Analytics-এর মতো তৃতীয়-পক্ষের বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার করতে পারি, যা ব্যবহারকারীর আচরণ বুঝতে সাহায্য করে।

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার অধিকার রয়েছে:

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করা

ভুল তথ্য সংশোধন করা

তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা

এই বিষয়ে সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

নাবালক ব্যবহারকারী

Nimmika ১৮ বছরের নিচের ব্যবহারকারীদের জন্য নির্ধারিত নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। এমন তথ্য সংগ্রহ হয়েছে জানা গেলে আমরা তা দ্রুত মুছে ফেলব।

তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয় — তাই ব্যবহারকারী হিসেবেও তথ্য সুরক্ষায় সতর্ক থাকা প্রয়োজন।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন:

Phone / WhatsApp: 01339-314639

Email: nimmika.bd@gmail.com

Facebook | Instagram | TikTok

নীতিমালার পরিবর্তন

Nimmika যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ওয়েবসাইটে আপডেট প্রকাশের সাথে সাথেই নতুন নীতিমালা কার্যকর হবে।